De portalen integreren het administratieplatform van Lumera, Lumera AxyLife, met de digitale portaaloplossing van Yellowtail Conclusion, waardoor deelnemers realtime pensioeninformatie rechtstreeks vanuit het administratiesysteem kunnen raadplegen. Wijzigingen die in het portaal worden doorgevoerd, worden automatisch verwerkt in Lumera AxyLife, wat zorgt voor consistente en betrouwbare data over alle systemen heen.
Deelnemers kunnen flexibiliteitsopties verkennen in de pensioenplanner en direct zien wat het effect is op hun toekomstige uitkering, terwijl het documentarchief continu actueel en toegankelijk blijft.
“In slechts één jaar zijn we gegaan van het aangaan van een partnership naar het live brengen van portalen voor klanten en hun deelnemers,” zegt Chris Melis, Managing Director van Lumera Nederland. “Dit laat zien hoe administratie en digitale dienstverlening volledig geïntegreerd kunnen worden om pensioenfondsen te ondersteunen in een complexe en voortdurend veranderende markt.”
“Vanaf het begin was de ambitie niet alleen om systemen te koppelen, maar om complexe administratieve data te vertalen naar een duidelijke en gestructureerde digitale ervaring voor deelnemers,” zegt Daniël Breunese, Director Operations Pensioen & Vermogen bij Yellowtail Conclusion. “Door intensieve samenwerking hebben we een efficiënte en transparante werkwijze neergezet, waarmee pensioenfondsen betrouwbare digitale dienstverlening kunnen bieden met volledige aansluiting op de administratie.”
Klanten ervaren inmiddels de voordelen van de gezamenlijke oplossing.
“De integratie tussen Lumera en Yellowtail Conclusion heeft onze dienstverlening aan deelnemers versterkt,” zegt Dénis Vinke, Directeur bij Dion Pensioen Services. “Doordat accurate informatie direct is gekoppeld aan de administratie, hebben we meer vertrouwen in onze digitale communicatie en krijgen deelnemers een duidelijker beeld van hun pensioensituatie.”
Na deze eerste samenwerkingsfase zullen Lumera en Yellowtail Conclusion het gezamenlijke aanbod uitbreiden met werkgevers- en transitieportalen, waarmee de digitale pensioendienstverlening op de Nederlandse markt verder wordt versterkt.
